Terima kasih telah menggunakan layanan jasa Hein, yang mencakup Hein Assist Pro (Virtual Assistant & Admin Support), Hein Growth Hub (Marketing), Hein Design Lab (Desain), Hein Learning Hub (Pengembangan Diri & Profesional), Hein Creative Studio (Fotografi & Videografi), dan Hein Edu Solution (Solusi Edukasi). Penggunaan layanan jasa Hein menunjukkan bahwa pelanggan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang tercantum di bawah ini. Jika tidak menyetujui syarat dan ketentuan ini, harap tidak menggunakan atau membeli produk digital dari Hein.

Hein Learning Hub merupakan layanan pengembangan diri dan profesional yang meliputi pelatihan, mentoring, diskusi strategis, dan pengembangan keterampilan. Layanan ini bersifat edukatif dan informatif, serta tidak mencakup sertifikasi formal, lisensi profesional, atau jaminan hasil pembelajaran tertentu.

Traktir Kopi adalah layanan mentoring 1-on-1 berdurasi45 menit yang merupakan bagian dari Hein Learning Hub. Sesi ini dirancang sebagai ruang diskusi terbuka untuk membantu klien mengeksplorasi ide, tantangan, dan pengembangan diri maupun profesional berdasarkan pengalaman dan perspektif mentor.

(1) Sesi mentoring berlangsung secara virtual melalui platform komunikasi yang disepakati bersama. (2) Topik diskusi ditentukan berdasarkan kebutuhan klien dan disesuaikan dengan keahlian mentor. (3) Layanan ini tidak mencakup konsultasi hukum, medis, atau terapi psikologis

(1) Pembayaran dilakukan di muka dan tidak dapat dikembalikan dalam bentuk apa pun. (2) Penjadwalan ulang dapat dilakukan maksimal 24 jam sebelum waktu sesi yang telah disepakati. (3) Jika klien tidak hadir tanpa pemberitahuan, sesi dianggap hangus

(1) Mentor tidak bertanggung jawab atas keputusan atau tindakan klien setelah sesi mentoring. (2) Hasil dari sesi mentoring bergantung pada penerapan pribadi klien terhadap saran dan rekomendasi yang diberikan

Kontak - Contact Untuk informasi lebih lanjut terkait syarat dan ketentuan ini, dapat menghubungi [email protected]

Kebijakan Data Pribadi Pelanggan ini menjelaskan bagaimana Hein Assist Pro (Virtual Assistant & Admin Support), Hein Growth Hub (Marketing), Hein Design Lab (Desain), Hein Learning Hub (Pengembangan Diri & Profesional), Hein Creative Studio (Fotografi & Videografi), dan Hein Edu Solution (Solusi Edukasi) mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi pelanggan yang diberikan selama transaksi jasa maupun pembelian produk digital melalui platform Cliky yang dikelola oleh PT Linimuda Inspirasi Negeri – My Skill.

Hein mengumpulkan data pribadi pelanggan berupa nomor telepon dan alamat email yang diberikan secara sukarela oleh pelanggan saat melakukan pemesanan jasa atau pembelian produk digital. Data yang dikumpulkan hanya terbatas pada informasi yang relevan dan diperlukan untuk memproses transaksi serta menjaga komunikasi yang efektif dengan pelanggan.

Data pribadi pelanggan digunakan untuk memproses transaksi pemesanan jasa dan pembelian produk digital, berkomunikasi terkait layanan yang dipesan, mengirimkan informasi terkait pembaruan layanan atau penawaran produk terbaru dari seluruh unit layanan Hein, serta keperluan administrasi internal dan peningkatan kualitas layanan. Semua penggunaan data dilakukan dengan itikad baik dan tidak akan digunakan untuk tujuan yang merugikan pelanggan.

Data pribadi pelanggan disimpan dalam akun Hein pada platform Clicky. Kami berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan data dengan menerapkan langkah-langkah perlindungan yang sesuai. Namun, apabila terjadi kebocoran data atau penyalahgunaan data yang berasal dari sistem platform Clicky dan berada di luar kendali operasional Hein, maka Hein tidak dapat bertanggung jawab atas hal tersebut.

Hein tidak akan membagikan data pribadi pelanggan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis dari pelanggan, kecuali jika diwajibkan oleh hukum atau peraturan perundang-undangan yang berlaku. Kami menghormati privasi setiap pelanggan dan menjamin kerahasiaan informasi yang telah diberikan.

Hein berhak untuk memperbarui Kebijakan ini sewaktu-waktu sesuai dengan perkembangan regulasi, sistem pengelolaan data, atau kebutuhan layanan. Perubahan kebijakan akan diinformasikan kepada pelanggan melalui email atau melalui platform resmi Hein agar pelanggan tetap mengetahui cara kami mengelola data mereka.

Untuk informasi lebih lanjut terkait kebijakan ini, dapat menghubungi: [email protected]