Layanan Hein terdiri dari empat jasa utama, yaitu Hein Assist Pro (Virtual Assistant & Administrative), Hein Growth Hub (Marketing), Hein Design Lab (Design), dan Hein Learning Hub (Learning & Development). Penggunaan layanan ini menunjukkan bahwa pengguna telah menyetujui syarat dan ketentuan yang tercantum di bawah ini. Jika tidak setuju, harap untuk tidak melanjutkan penggunaan layanan - Hein provides four main services: Hein Assist Pro (Virtual Assistant & Administrative), Hein Growth Hub (Marketing), Hein Design Lab (Design), and Hein Learning Hub (Learning & Development). By using these services, you agree to the terms and conditions stated below. If you do not agree, please discontinue the use of our services.

Layanan Hein Assist Pro mencakup bantuan administratif, pengelolaan jadwal, manajemen data, dan dukungan virtual lainnya. Layanan ini tidak mencakup keputusan bisnis strategis atau konsultasi hukum - Hein Assist Pro services include administrative assistance, schedule management, data management, and other virtual support. This service does not include strategic business decisions or legal consultation.

Semua pembayaran untuk layanan Hein bersifat final dan tidak dapat dikembalikan dalam bentuk apa pun, kecuali terjadi kesalahan dari pihak Hein yang menyebabkan ketidakmampuan dalam memberikan layanan sesuai dengan kesepakatan awal. Permintaan pengembalian dana tidak akan dipertimbangkan dalam situasi berikut : (1) Ketidakpuasan subyektif terhadap hasil layanan yang telah diselesaikan; (2) Pembatalan sepihak oleh klien setelah layanan dimulai; (3) Ketidakmampuan klien dalam memanfaatkan layanan yang telah disediakan. Jika terjadi perselisihan terkait layanan, klien dapat menghubungi Hein secara langsung untuk mencari solusi terbaik sesuai dengan kebijakan internal Hein. - All payments for Hein services are final and non-refundable under any circumstances, except in cases where Hein fails to deliver the agreed services as initially promised. Refund requests will not be considered in the following situations: (1) Subjective dissatisfaction with completed services; (2) Unilateral cancellation by the client after the service has started; (3) The client's inability to utilize the provided services. In the event of disputes related to services, clients may contact Hein directly to seek the best possible resolution under Hein's internal policies

Untuk informasi lebih lanjut mengenai syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi melalui email: [email protected] - For more information regarding these terms and conditions, please contact us via email: [email protected]

Kebijakan Data Pribadi Pelanggan ini menjelaskan bagaimana Hein Assist Pro - Virtual Assistant & Admin Support, Hein Growth Hub - Marketing, Hein Design Lab - Desain, dan Hein Learning Hub - Pengembangan diri & Pofesional; mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi pelanggan yang diberikan selama transaksi jasa maupun pembelian produk digital melalui platform Cliky yang dikelola oleh PT Linimuda Inspirasi Negeri - My Skill - This Customer Data Policy (“Policy”) outlines how Hein Assist Pro - Virtual Assistant & Admin Support, Hein Growth Hub - Marketing, Hein Design Lab - Design, and Hein Learning Hub - Personal Development collect, use, and protect customers' personal data provided during service transactions or digital product purchases through the Cliky platform managed by PT Linimuda Inspirasi Negeri - My Skill.

Hein mengumpulkan data pribadi pelanggan berupa nomor telepon dan alamat email yang diberikan secara sukarela saat proses pemesanan jasa atau pembelian produk digital - Hein collects customers' personal data such as phone numbers and email addresses voluntarily provided during service transactions or digital product purchases.

Data pribadi pelanggan digunakan untuk: (1) Memproses transaksi pemesanan jasa dan pembelian produk digital; (2) Komunikasi terkait layanan yang dipesan; (3) Mengirimkan informasi terkait pembaruan layanan atau penawaran produk terbaru dari Hein; (4) Keperluan administrasi internal dan peningkatan kualitas layanan - Customer personal data is used to: (1) Process service transactions and digital product purchases; (2) Communicate regarding the ordered services; (3) Send information about service updates or the latest product offers from Hein; (4) Internal administration and service quality improvement.

Data pribadi pelanggan disimpan di dalam akun Hein pada platform Cliky. Kami berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan data dengan menerapkan langkah-langkah keamanan yang sesuai. Namun, apabila terjadi kebocoran data atau penyalahgunaan data dari platform Cliky yang berada di luar kendali Hein, tanggung jawab tidak akan dibebankan kepada Hein. - Customer personal data is stored in Hein's account on the Cliky platform. We are committed to maintaining data confidentiality by applying appropriate security measures. However, if there is a data breach or misuse of data from the Cliky platform beyond Hein's control, Hein will not be held responsible.

Hein tidak akan membagikan data pribadi pelanggan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis, kecuali apabila diwajibkan oleh hukum. - Hein will not share customers' personal data with third parties without written consent, except as required by law.

Hein berhak untuk memperbarui Kebijakan ini sewaktu-waktu sesuai dengan perkembangan regulasi atau perubahan sistem pengelolaan data. Setiap perubahan akan diinformasikan melalui email atau platform resmi Hein - Hein reserves the right to update this Policy at any time in line with regulatory developments or changes in data management systems. Any changes will be notified via email or Hein's official platform.

Jika ada pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi melalui email: [email protected] - For further inquiries, please contact us via email: [email protected]